Déménagement 26 Cantons

Contexte

Déménagement 26 Cantons travaille avec trois publics : le bureau, les équipes qui interviennent chez les clients, et les clients eux-mêmes, qui demandent un devis en ligne.

Le problème

Les équipes ont besoin d'informations à jour sur leur mission sans appeler le bureau. Le bureau doit produire devis et factures sans ressaisie, en respectant les exigences suisses, dont la QR-facture.

Ce que nous avons construit

• Un site public qui recueille les demandes de devis et les transmet directement au bureau.
• Un portail de gestion pour les demandes, les devis, les factures, les missions et les équipes.
• Une application mobile installable (PWA) pour les collaborateurs, avec accès par code PIN.
• Des devis et des factures en PDF, avec QR-facture, produits depuis le portail.

Ce que cela change

Les demandes arrivent dans un seul outil, et les documents sont produits là où le suivi des missions a lieu. Pour le client, le parcours reste simple : une demande, un devis, une réponse.